Última atualização: 25 de março de 2026
Ao acessar ou utilizar a plataforma Clickia ("Plataforma"), operada por San Automation LTDA ("Empresa", "nós"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa o uso da Plataforma imediatamente. O uso continuado após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário é responsável por:
Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem atividade fraudulenta ou permaneçam inativas por período superior a 12 meses.
A Clickia oferece uma plataforma SaaS para fotógrafos e profissionais de imagem que inclui:
Os serviços disponíveis variam conforme o plano contratado. A Clickia pode adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades mediante aviso prévio de 30 dias.
Os planos pagos incluem 14 dias de teste gratuito. Não é necessário informar cartão de crédito para iniciar o teste. Ao final do período, o Usuário poderá contratar o plano ou será revertido ao plano Free automaticamente.
A cobrança é mensal e recorrente, processada na data de contratação. Os valores podem ser reajustados anualmente, com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética e legal. É expressamente proibido:
⚠️ Importante: O uso abusivo do Bot WhatsApp pode resultar em restrições ao seu número pelo próprio WhatsApp. A Clickia implementa limites de envio conforme boas práticas, mas o Usuário é o único responsável pelo uso de seu número telefônico.
Todos os direitos de propriedade intelectual da Plataforma — incluindo código-fonte, design, marca, logotipos e documentação — pertencem exclusivamente à San Automation LTDA.
O Usuário retém a propriedade sobre todo o conteúdo que inserir na Plataforma (fotos, textos de campanha, dados de clientes). A Clickia não reivindica propriedade sobre o conteúdo do Usuário.
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concede à Clickia uma licença limitada e não exclusiva para processar e exibir seu conteúdo exclusivamente para a operação dos serviços contratados.
A integração com WhatsApp é fornecida conforme disponibilidade e está sujeita aos Termos de Serviço do WhatsApp/Meta. A Clickia:
O Usuário é responsável por garantir que o uso do Bot esteja em conformidade com as políticas do WhatsApp e com a legislação de proteção de dados (LGPD).
O processamento de pagamentos dos sinais é realizado por gateways terceiros (Mercado Pago, Stripe e/ou outros). A Clickia:
As taxas cobradas pelos gateways de pagamento são de responsabilidade do Usuário e estão sujeitas às condições de cada gateway.
A Plataforma é fornecida "como está" (as is). Na máxima extensão permitida por lei:
A Clickia se compromete a empregar esforços razoáveis para manter a Plataforma estável, segura e disponível, com SLA alvo de 99,5% de uptime.
💡 Reembolso: Solicitações de reembolso dentro dos primeiros 7 dias após a primeira cobrança serão atendidas integralmente, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
A Clickia reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso discorde, o Usuário poderá cancelar sua conta sem penalidades.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.